1、一是电脑无法识别USB设备。二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。

2、方法重新插拔更换usb接口。打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。方法二：重新安装USB控制器。

3、可以下载驱动精灵等试试能不能装上，不能识别的可能与你的USB设备有关，包括读卡器，内存卡等，看看是不是劣质或者假冒产品，再一个原因就是你的前置接口供电不足，这个可以试试插到电脑后面的接口试试。

4、在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图停用USB0控制器所示：5在“Intel(R)82801EBUSB2EnhancedHostController-24DD”窗口中，点击“是”按钮。

5、故障现象安装驱动程序时，将USB连接线连接至电脑后出现“unknowndevice（未知设备）”的提示信息。故障原因电脑主板无法正确识别USB0模式。USB连接线出现问题。

6、首先将usb设备插入计算机接口，然后在桌面左下角单击“开始”菜单，单击“运行”命令，打开框中键入“cmd”命令，单击“确定”按钮。