不清楚你反应不显示硬度具体是什么情况，如果是面板直接不显示正常的界面那就是面板上的电器元件有损坏，如果是开机时面板是正常的显示待机界面的话，机器能够正常的加初试验力后正常启动加压，那面板就没问题，可能是你选的试验力和压头不对应，如果是不能正常加试验力启动，可能是传感器损坏，可以把机器关了，按住OK建开机，看面板显示数字是不变还是下降，一般不变的情况下传感器没有损坏（上海研润光机科技有限公司产的机器是这样）；

这样的话就是面板上有元器件损坏，联系厂家和厂家说下，一般厂家会让你把面板拆下来寄回去检查。