商旅服务是中国电信利用强大的品牌、客户和信息资源，依托号码百事通118114/114语音平台和互联网平台，面向公众和政企客户提供的包含订票、订房、订餐、旅游、商旅管理相关功能的服务产品。

电信商旅服务包含以下服务功能：

1、机票预订：航班查询、机票预订、上门送票（或机场取票)、退、改签。

2、酒店预订：酒店查询、酒店预订、预订取消。

3、餐馆预订：餐厅（美食）信息查询、餐位预订、预订取消。

4、旅游预订：订票、订房、订餐、租车、旅游景点推荐、门票预订。