油烟机油杯进不去，首先要确认油杯是否正确安装。如果确定安装正确，可以考虑以下几种可能的原因和解决方法：

1.油杯周围积有油垢或油污，导致卡住

解决方法：可以用清洁剂或清水清洗油杯周围，擦干后再试着插入油杯。如果仍然卡住，可以尝试用工具轻轻敲打油杯周围，帮助松动油垢。

2.油杯弹簧过紧，无法顺畅插入

解决方法：用手稍微按住油杯上的弹簧，让它归位稍微下移，再试着插入油杯。如果仍然不行，可以考虑把弹簧拆下来稍微弯一下，使其稍微松一些。

3.油杯接口变形或损坏

解决方法：如果是这种情况，通常需要更换油杯。可以联系售后进行维修或更换。

总之，如果油烟机油杯进不去，要先排除最简单的原因，例如周围油垢导致的卡住，再考虑其他可能的原因。不要用力过猛，以免损坏油烟机。如果实在无法处理，可以咨询厂家或售后人员。