可能原因是：

1、没有按下紧锁卡头，卡头是一个翘起的透明弹片，具有防止松动、插拔、自锁等功能。

2。水晶头变形或损坏，导致卡在插口处。可以用小螺丝刀钻进塑料片的顶部，压下塑料片就可以取出电线。

解决方：按住水晶头突起部位，按下去之后，可以将网线拔出。注意切勿直接硬拔网线，以防过力拔出网线导致网线（及权水晶头）的损坏或者网卡的损坏。

扩展资料

注意

对于使用笔记本电脑的用户，网线水晶头便会经常性地被使用，上面的倒卡最容易折断，没有这个倒卡，水晶头插不紧，使用极不方便。因此对于经常性地在笔记本上使用网线的用户来说，每次都应小心谨慎使用，可以买个无线路由器，将水晶头插在路由器上，电脑连接无线网，这样可不必经常拔出插入水晶头，从而延长其使用寿命。

对于不经常触碰的网线水晶头也是有可能损坏的，毕竟水晶头是裸露在外的，会受到灰尘，温度、温度、使用寿命以及一些外部人为因素的影响。如果碰到以上问题造成的水晶头拔不出来，千万不要硬拉扯，最好是找专业的技术人员进行处理。