北京家乐福购物卡是家乐福超市发行的礼品卡，可以用于在家乐福超市购物时使用。如果您需要退卡，可以按照以下流程进行：

1. 您需要带上购买购物卡时所使用的身份证或其他有效证件以及购物卡本身到家乐福超市的客服中心。

2. 在客服中心，您需要向工作人员说明需要退卡的原因，并提供购物卡和身份证等证件的复印件以供核对。

3. 客服人员会核对您的信息和购物卡的余额，并填写相关的退卡申请表格。

4. 您需要在退卡申请表格上签字确认，并支付一定的手续费用（一般为购物卡面额的一定比例）。

5. 在确认信息无误后，客服人员会将购物卡上的余额扣除手续费后，退还给您购买购物卡时所使用的支付方式（如银行卡、支付宝等）。

需要注意的是，退卡时可能需要提供一些必要的信息和证件，具体要求可能会因不同的购物卡类型和超市规定而有所不同。此外，退卡时需要支付的手续费用和退款方式也可能会因不同的购物卡类型和超市规定而有所不同，建议您在退卡前仔细阅读相关规定并咨询客服人员确认。