400电话是国内三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)，专为企事业单位设计的全国统一号码的通讯业务。

三大运营商在通话质量上和资费基本上没有什么差别，无非就是号段不同。中国电信是4008和4009，联通是4006和4000移动是4001和4007。每个运营商都有各自的优势，其语音传输规范都是一样的。

但具体到不同的运营商，因为技术和设备的不同，可能会导致语音传输质量略有区别。以目前的技术数据分析4008、4006、4007、4000是功能最全，质量最好的。不过就现在国内的通讯技术而言，都是非常成熟的。正常通话都是很稳定的，这点企业也大可不必担心。

电话服务

另外就是所有的400号码只负责接入，是不可以外拨的，这点是一致的。联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商，在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。

众所周知，一个企业申请一个400电话号码，就是希望更好的为客户服务，希望提升企业的形象。提升企业的工作效率，然而有很多的时候，服务热线接收的是一些无效的信息。例如一些推销或者是一些调查的电话，这些电话不仅不能更好的为企业提供有效的信息和提升企业的形象，反而大大降低了企业的工作效率。