检查手机电量是否充足请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

手机电池的寿命一般是两年左右，到后期也会出现这种突然关机的情况，建议更换电池，现在的手机即使是内置电池的设计，也是可以通过拆机更换的。

是否设置了自动开机/关机功能；针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；备份好手机重要资料，重置手机；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。