可以跟卖家协商，进行退款。

淘宝退款流程如下所示：

1、登陆个人的淘宝账号，在首页点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。

2、找到需要退款的订单，点击“退款/退货”。

3、填写退款的信息。

4、点击“提交”，即可进行退款。

可以在实体店去定做纸箱，质量安全有保证。