我们的入职誓言今天我选择创业,道路充满艰辛,更有无限机遇,我要全力以赴,创造人生奇迹。让我们从现在开始,对人感恩,对己克制,对事尽力,对物珍惜。
我们的文化口号我们是学习型组织,我们是创业型团队;我们有人性化管理,我们有开放型文化;我们要全新市场观念,我们要创新服务理念;我们自尊自重,人格完善;我们自立自强,追求卓越。
我们的愿景成为中国房地产流通领域规模最大、服务最好的持续变革型公众公司。
我们的使命和宗旨专业解决中国房地产流通问题,为客户创值服务,与员工***创辉煌。
我们的核心价值观你顺,我顺,家家顺。
我们的精神可以被打败,绝不被打倒。
我们的管理理念:用精神来统领人,用思路来指导人,用制度来约束人,用满足需求来激励人。
我们的薪酬理念员工富公司富,员工强公司强。
我们的人才战略培养自己的干部,引进专业的人才
我们的人才观以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以结果来考核人
我们的服务理念
服务口号:没问题,为您,我做到。
服务标准:真诚、热情、安全、周到、方便、快捷。
品牌承诺:我们的客户理应获得最好的服务,其核心价值是放心、省心、顺心。
服务三步曲:了解、满足、超越客户的意向需求。
服务四项基本原则:提前做好准备;给客户留足面子;牢记角色定位;到什么山唱什让沟通成为习惯。
服务做五声:迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声。
服务禁四语:蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
服务5S:速度、微笑、真诚、机敏、研学。
服务5心:信心、热心、细心、诚心、耐心。
服务5字决:快、准、狠、贴、勤。
我们的人格:
多一点理解,少一点牢骚;多一点善意,少一点蛮横;
多一点客观,少一点主观;多一点阳光,少一点阴暗;
多一点宽容,少一点狭隘;多一点实干,少一点空谈;
多一点协作,少一点敌对;多一点诚信,少一点欺瞒;
多一点奉献,少一点计较;多一点感恩,少一点忘本。
我们的心态
1、 心胸开阔,能容纳不同意见;
2、 谦虚好学,能及时更新观念;
3、 平等待人,能接受不同的个性与价值;
4、 诲人不倦,能耐心教导下属;
5、 心地坦荡,行为光明磊落;
6、 言行礼貌,能微笑常开;
7、 自尊自强,能严于律己;
8、 克己奉公,能以大局为重;
9、 知恩感恩,能有涌泉相报之心;
10、 宠辱不惊,能克志克行。