海尔洗衣机作为国内知名品牌，其产品在市场上备受青睐。但是，随着使用时间的增长，洗衣机也会出现故障。为了让广大消费者能够更好地维护和保养自己的洗衣机，海尔公司制定了一系列的维修标准，为消费者提供全方位的维修保障。

故障排除

当您的海尔洗衣机出现故障时，可以先尝试进行故障排除，以下是一些常见的故障及排除方法：

1.洗衣机不能启动：检查插头和电源是否正常，检查门是否关闭，检查控制面板是否有异常。

2.洗衣机不能排水：检查排水管是否被堵塞，检查排水泵是否损坏。

3.洗衣机不能甩干：检查转子是否被卡住，检查马达是否正常。

维修流程

如果以上方法不能解决问题，建议您联系海尔售后服务中心进行维修。以下是海尔洗衣机的维修流程：

1.联系海尔售后服务中心，提供洗衣机的型号、故障情况和联系方式。

2.等待售后服务人员上门维修，维修人员会对洗衣机进行检查和维修。

3.如果需要更换零部件，维修人员会提前告知，并进行更换。

4.维修完成后，维修人员会进行测试，确保洗衣机正常运转。

5.维修人员会向您汇报维修情况，并提供相关维修保养建议。

注意事项

在使用海尔洗衣机时，还需要注意以下事项：

1.定期清洗洗衣机内部和过滤器，避免积累尘垢影响使用寿命。

2.不要过度负载，避免对洗衣机造成损伤。

3.避免使用过多的洗涤剂，以免对洗衣机内部造成损害。

4.注意用电安全，不要随意拆卸洗衣机内部零部件。