有用

但是如果反应的是同一个问题事情解决需要时间所以效果是一样的，12345是政府市长热线电话，所有人都可以拨打反应问题的，但是不能没事瞎打搔扰，它跟110一样，搔扰就占用了政府公***资源，影响其它人的合法权益，所以说同一件事不用连续多次拨打电话，因为热线电话有专人值守，专人记录你所反应的问题，到时会有人跟你联系事情的最终结果。