一般来说，煤矿通讯调度需要语音调度功能多一些，例如：点对点呼叫、强插、强拆、监听、代答、盲转、三方通话、通话录音这些基础功能。针对煤矿行业的使用习惯，指挥中心调度台应该设计为方便点击呼叫的样式，例如：豆腐块形状的呼叫按钮。这方面国内深圳华脉智联的调度产品做的比较符合煤矿行业使用习惯。另外，华脉智联的产品还具备视频联动功能。可以将井下的视频监控进行联动，方便语音通话的时候查看到周围环境的实时视频。

另外，随着5G网络的普及，行业客户也在逐步升级网络。有的煤矿大规模部署5G网络，就催生了终端形态的不断增加，例如：车载对讲设备、智能头盔设备、移动单兵设备。这些基于运营商或自建无线网络，其应用场景越来越多。

煤矿行业选择调度系统，需要考虑可扩展性。就是不局限于IP电话、IP广播设备，要考虑后期智能类终端的接入，这方面可以参考华脉智联的产品设计，几乎全覆盖通信行业的应用场景，支持多种终端的接入。