要有客户其实并不难，但需要花些功夫下去：一，把自己已有的产品，拍成图片，做一则简介，上网发布信息。一个图片一则信息，发得越多越好。周期要选最短的，以便可以不断地重发。重发可以让排名向前，那样就越有机会被买家看到，成交的机会当然就越高。要想有人看得到你的信息，你必须让你的排名向前，要排名向前，你得努力提高你的活跃度。你想，一个行业里有多少条信息，要找该信息的人会看一二三页，也许还会看四五六页，但如果你在五六十页、一百五六十页，换成你，你还会往下看吗？ 二，保持在线，经常找人聊天，经常使用旺旺的各项功能，提高自己的活跃度。活跃度越高，在行业中的排名就越靠前。离线就像是关门的商店，把客户拒之门外了。 三，上公司库去搜索，虽然浏览量有点大，但那里有详细的联系方式。普通会员是看不到求购信息的，但我们还是可以主动出击，自己找机会。 四，保持耐心。即使天天只做报价，也让人感觉到自己的认真。 五，保持警惕，尽量多的查看对方的资料，以判断真假客户。 六，认真及时地打板，使有一个良好的开端。 七，多来论坛走走，一可多识些朋友，二更可学到不少好方法好经验。让自己少走一点弯路。 八，去客管，好好利用每周十个的商友速配。 论坛签名也会带来知名度另外，在论坛，200点经验值就能拥有一个签名档。这可是个网上的名片。让你的名片到处都看得到吧，经常来论坛走走，发好帖还有财富值奖励，还有希望推荐到论坛首页，提高自己公司的知名度！ 发布信息得到的询价，博客商友的询价，对待方法都是一样的！ １。阿里旺旺一直保持在线！决不放过一个机会！ ２。我觉得业务之前一定要对自己产品相当熟悉，如果对自身产品都一知半解的业务员我想还是先好好学习产品再来阿里贸易，因为阿里是相当讲效率的，询盘中句句可能针对技术要求，产品性能，以及材料诸多方面，如果这些一问三不知，那么机会就会擦肩而过，这是阿里的贸易前提。因为竞争性太强，完全是靠技巧抢占市场份额！ ３。接到客户询盘，必须要及时抢占要领，很多阿里客户已成风气就是先询价格，一口报价不要报太高，但也不能令到自己没余地，因为阿里上的价格相对透明！（有时间就好好了解一下同行的价格体系，我可是经常这样做的，正所谓知己知彼，百战百胜！） ４。我分析过，客户总是不出几句内就会问是不是生产厂家，（因为我司是生产厂家，所以我的价格优势比较大）但如果不是厂家，没有问题，你可以说是这个区域的代理商（有时面对客户一些善意的谎言也不为过，如果你是真正的代理商那固然更没话说了，确实阿里上存在很多经销商）这种说法会给客户有一种优势的认同。 ５。客户会在阿里上询问诸如众多的产品技术方面，如果技术含量比较多的时候，我觉得你应该要打断客户的询问，要用另一种一举两得的方法去处理，你可打断客户的不断询问而说：你好！关于你的求购产品要求我已明确，我马上复一份报价函和技术参数给你！请稍等几分钟好吗？你看到报价与参数我们再沟通一下细节！这样的回答，客户就会回复你：好的，谢谢！那么你就要马上做你的报价单，在这里我值得一提的是报价单的问题，其实报价单也很值得业务员去好好整理一个模板出来，因为一个好的报价函会为你带来很多的好处和压缩技术性咨询的时间！我的报价函向来比较规范，具备：产品报价，报价方式，付款方式，送货方式，售后服务！还有一点，我想很多商家都没有做的步骤，那就是技术参数了，我都是把技术参数粘接到报价函里，把产品的图片与技术参数都在报价单上反影出来，客户就一目了然了，报价函绝对会影响成交机率，报价响应时间尽理用于三到五分钟，再此前提下再沟通价格与参数就不难了，产生一种互动响应效果！为你的解说省时省力！这样就完成了第一个环节，也给了客户很好的形象与印象，当然，很多客户不是马上购买的，还有一个比价或等待购买期过程！得到这一客户信息资料后就开始列到你的回访工作日记里去了！只要用心多点沟通，灌输！相信接单率还是比较大的！ 客户维系技巧：利用阿里旺旺的有效功能进行客户分区管理，我的设置如下：１。我的客户（已成交的）２。我的潜在客户（在询价中的）３。我的开拓客户（在各方面途径得到供应行业的商友）４。我的商友 ５。论坛好友 ６。我的供应商 ７。我的同事与朋友！把相应的客户对号入座！再修改他的笔名！改作公司简称和姓名！ 有了智能型记录后，还需一个手工型记录，每天日程里需要联系的每一位客户，成交进程，都一一记录！这样有条理地进行下去！当然就为你成交创造优利条件了！也为跟进客户条理性地进行！ 当然，节日问候是增进感情的一环节，不要忽视，又或者你发表了一篇好文章都可以通知他分享下，评价下，时时体现你的热情，多点把你的人格魅力发挥出来！ 由以上分析，你的开拓与跟进都离不开你的综合业务水平问题！所以这方面要充分让自己此水平上不断学习，不断成长，利有网上的有效资源，不断地钻地洞，钻空子，寻找最大的潜在客户资源，利用有效的时间去创造网络最大的市场份额，创造最大的网络价值。 希望对朋友有所帮助！