元祖礼卡目前还不支持在官网上查询余额。

1、可以到元祖的门店让店员查。

2、也可以打克莉丝汀的热线电话，让元祖的电话客服帮忙查询余额。

3、进入元祖微商城→选择元祖卡→添加礼卡→即可查看礼卡内的余额。

具体方法如下：

1、进入元祖微商城，点击会员卡。

2、选择礼卡余额查询。

3、准备好自己的元祖卡，使用扫一扫功能扫描条形码，或者输入22位数字和密码进行查询。

扩展资料：

礼卡购买物品方法：

1、微信搜索元祖微商城，或者扫描二维码关注公众号。

2、进入元祖微商城，点击在线订购。

3、选择好购买的商品后进行结算，点击礼卡抵用。

4、先选择礼卡，扫一扫查询卡内余额，输入想要抵扣的金额，点击确定。