研究院科技力量雄厚，拥有一批以专家和教授级高级工程师为领队、以博士、硕士为中坚力量的技术队伍，拥有享受政府特殊津贴专家2名、教授级高级工程师5名、博士24人、硕士111人。优秀的人才队伍、科学的人文环境为实现研究院“行业领先的科技型企业”的战略目标奠定了坚实的基础。

研究院长期坚持科研与实践相结合的方针，以“诚信守诺、质量保证、优质服务、顾客满意”的营销原则，积极为国内外客户提供优质的服务，取得了跨越式发展，赢得了良好的社会信誉，被授予“全国文明单位”、“2009年度全国交通运输企业文化建设优秀单位”和“全国诚信企业”等荣誉称号。