您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若是出现该现象的话，则此时建议您可以可以核实下您的手机壳是否是有盖好，这里建议您对准相应的凹槽之后合下尝试了，若是问题依旧，则这里建议您核实下是否是设备的外观或者手机壳异常导致，若非，则这里建议您前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。