是网卡或网卡驱动的问题，正常的以太网控制器是没有黄色感叹号的。建议你删掉带有黄色叹号的以太网控制器。在设备管理器中扫描一下硬件或重新启动一下电脑，看是否问题依旧。

如果是的话，就去你本本的官方网站上用U盘重新下载个网卡驱动安装试一下，或者删掉黄色叹号的以太网控制器，再安装网卡驱动。再重启下本本，应该就可以了。切记，插拔网线的水晶头时不要用力过猛，以免给网卡造成物理上的损伤。