答：1. 提升企业形象： 400电话比普通号码更具专业性和声誉，使客户对企业的印象更加正面。

2. 统一企业形象： 企业只需要发布一个全国统一的400电话，避免在不同地区使用不同的电话号码而带来混乱。

3. 提高客户满意度： 客户可拨打免费或低费用的400电话，节省电话费用，提高客户满意度。

4. 拓展市场： 通过400电话，企业可以接触到更多的潜在客户，从而扩大市场。

5. 支持业务发展： 400电话支持高通量接入，支持语音导航及人工语音转接，能够满足企业业务发展所需。

6. 方便管理： 企业可通过互联网实时管理400电话，并生成详细报表分析来电情况，提高管理效率。