Goldpalm是金棕榈企业机构的英文logo

金棕榈是中国最大的旅行社软件的供应商和服务商，其开发的旅行社业务流程重组系统（BPR）为国内首创，该系统以国外先进的理论为指导，应用现代信息技术，结合多年丰富的旅行社管理经验开发而成，开创了中国旅行社信息化管理的先河。在此基础上，金棕榈率先推出“4B+2C” 旅行社电子商务平台（B2B分销平台、B2C商务网站、BPR业务流程、BSC绩效考核、CRM客户关系管理、Call-Center呼叫中心）,大幅度提高了旅游企业的经营管理效率。

“金棕榈”软件产品不仅在中国旅行社行业市场占有率第一(全国百强旅行社中有47%的用户，包括排在百强社首位的中国旅行社总社有限公司和上海锦江、港中旅国际、上航国旅、广东中旅、中妇女等大型旅游集团)，也是中国各级旅游院校教育版软件的首选平台(包括南开大学、厦门大学在内全国的高校占有率32%)。2008年起，金棕榈陆续建设完成了旅游局团队信息动态管理系列软件，为各级旅游局对辖内旅游市场进行监管提供了先进的技术和手段。目前，这一系统在技术上和应用效果上都属国内首屈一指。