1、用户名输错了，确定下用户名没有输错。2、数字证书使用已到期（e照通），可以上汇信网网上缴费制证。3、网上操作比较复杂，可以电话联系业务员会帮助远程操作。

企业使用网上申报系统，事前必须要先做好两件事情，否则无法进行正常申报的，先要看看你的用户名是不是填错了不然的话建议你还是要咨询国税局哦。其一就是到主管税务机关领取填写已签订《委托银行代缴税款协议书》，经企业、银行、税务局三方签字盖章确认，分别交一份到主管税务机关和银行，在系统内输入信息生效；其二就是企业带上税证副本及三方协议提出申请，由办税大厅税务人员给你正式开通网上申报（某些地区的这一操作步骤可能略有差异，签定划款协议后请先咨询专管员）。

国家税务总局（StateTaxationAdministrationofThePeople'sRepublicofChina），为中华人民***和国国务院主管税收工作的直属机构，正部级。2018年3月，根据中***中央印发的《深化党和国家机构改革方案》，将省级和省级以下国税地税机构合并，具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。