尊敬的台电用户，您好：

您的情况可以先长按电源键关机，在确保机器有电的情况下，尝试刷新固件试试，

台电X19+刷新固件您可以登录台电官网/topic.php?channelID=78&topicID=148找到并下载x19+的固件，然后按下面方式操作。

1在电脑上解压固件包

2 运行解压文件夹中的tx-x19+.exe工具，会有“请连接设备”的提示。

3用牙签捅一下机器的复位孔，然后按住“e”键不放用usb线连接x19+和电脑，直到电脑上的“请连接设备”变成“准备好”后松开“e”键，这时点“开始”按钮，等待出现提示“完成”后，关闭即可，最后从电脑上删除硬件就可以了。

建议您在刷机前仔细阅读刷机说明，非常详细哦。

如果按照上面方法也无法解决，您可以联系台电服务网点维修机器。

台电全国各地服务网点查询：/topic.php?channelID=80&topicID=180

现在平板电脑已经开始普及了，您可以关注下台电的最新平板电脑，目前主流平板都是四核机，台电平板价位从299到1299都有选择，而且功能强大，您可以选择适合的机型来使用。

给您推荐台电P89 mini平板。

P89 mini是台电和英特尔强强联手打造的第一款英特尔芯平板，是当前市售性能和体验最好的平板之一。

P89 mini使用英特尔旗舰芯片Z2580，主频高达2GHz，基于X86架构支持多程线技术，性能是主流四核平板的2倍，安兔兔跑分超过30000，3DMARK超过8300分，是目前性能最高的平板，是当之无愧的性能王！P89 mini整体运行非常流畅，毫无卡顿，并在上网、视频、游戏、办公等应用上进行了针对性的优化。

P89 mini是真正的待机王，它超低的功耗每小时仅3瓦，实现了超长60天的待机，综合使用时间可达10小时，远超ipad mini及三星note8。

台电P89 mini支持英特尔独有的WiDi技术，具备了完美的无线显示功能，并可同时进行多任务的操作。另外P89 mini自带GPS、蓝牙、前后高清摄像头，支持OTA自动升级，整体功能强大。

感谢您对台电的支持！