步骤如下：

1、拔掉碎纸机的电源。

碎纸机一出现卡纸的迹象，你需要在情况恶化之前关掉机器的电源。这么做能给你充足的时间检查卡纸的情况，做好处理的准备。警惕碎纸机出现入纸速度变慢、机器完全停止等现象，这些都是卡纸的预兆。如果电机发出嗡嗡声或者断断续续的异响，那么毫无疑问，机器肯定是卡纸了。

2、必要的话，将纸屑桶清空。

如果纸屑桶已经满了，自然装不下更多碎纸，所以这也是碎纸机卡纸的原因之一。试试把装满碎纸的纸屑桶清空，然后再次启动碎纸机，这下机器应该能够重新正常运转。

3、将碎纸机设置成“反转”，然后重新接通电源。

碎纸机卡纸是很常见的故障，所以现在大多数的碎纸机都有内置的反转功能。通常可以在碎纸机顶端找到“反转”选项。将开关推到“反转”那边，然后插上插头。