法院坐席代表就是法院的客服部门。

坐席员是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作，主要工作内容为通过接听电话或者外拨电话来处理服务、销售、数据采集、信息调查、业务回访等事务。此类工作人员均被称为坐席员。

坐席员其别名：坐席代表、客服代表、接线员、话务员、客服专员等。