建议：

1.关机重启设备尝试。

2.打开手机设定-应用程序管理器-全部-S健康-清除数据尝试（注意：备份S健康中的重要数据）

3.更换其他环境测试尝试。

4.如果S健康有更新版本，请更新后尝试。

5.备份数据，恢复出厂设置尝试。

6.若问题依然存，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心检测。