导游人员分为笔试和口试两部分。笔试***两科，考试内容包括导游基础知识(包括全国和山西地方知识内容)，导游实务和旅游法律法规，各科满分150分。试卷均为客观题，使用机读卡答题(用2B铅笔填涂)。口试中文类考生用普通话应试，外语类用所报考语种的语言应试。口试考评要点为景点讲解、专题讲解、语言表达、临场应变、知识问答、礼貌礼仪，总分100分。

(二)考试时间

笔试

时 间

2015年11月15日（星期日）

09:00—11:00

14:00—16:00

科 目

导游基础知识

导游实务

旅游法律法规

2.口试

11月16日开始口试。

(三)考试地点及要求

考试统一在太原进行，具体地点见准考证。考试时要求考生凭准考证、身份证原件参加考试，严格按照考试时间应试。

(四)参考教材及书籍

考试教材为：山西省旅游局组织编写并由旅游教育出版的导游人员系列教材《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游法律法规》、《情系山西—导游词选编》(均为2013年版)。参加英语导游口试的参考书籍为《山西英语导游》。