舆情监测最好是系统自动筛选然后人工审核。

舆情监控：

整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦。

实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

舆情监测的流程

具体到不同的企业的网络舆情监测的流程可能不一样，但是大致都是三个部分：?

1、制定危机预警方案。

针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方

案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、

对症下药。

此步骤主要是确定好监测的目

标网站和过滤关键词。

2、密切关注事态发展。

保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。这个可以通过

例如舆情监控系统之类的技术，在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

3及时传递和沟通信息。

即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通，建立和运

用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。