1、电源问题：检查机顶盒的电源是否连接正常，电源适配器是否正常工作。

2、硬件故障：机顶盒的硬件出现了故障。可以联系售后服务中心进行维修或更换。

3、如果机顶盒开机后没有显示图像，是连接的显示设备出现问题。检查显示设备是否正常工作，并确保连接线正常。