ERP
在企业信息化进程中的地位和作用
摘要：
企业资源计划（
Enterprise Resource Planning
——
ERP
）是建立在信息
技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经
营业绩评估的全方位、
系统化的管理平台。
本文首先其定义原理来分析，
然后通
过其系统的业务数据流从数据，
技术以及流程三个角度来分析，
同时结合精益制
造和
敏捷制造
来进一步论证
ERP
在企业信息化进程中的地位和作用，最后对其
未来的发展趋势进行展望。
关键字：
ERP
，精益制造，敏捷制造，业务流程重组
1
引言
随着网络和信息技术的迅猛发展，
改变了传统企业的经营方式，
智慧资本迅
速取代了金融资本成为社会的主要推动力，
从而人类社会也从工业经济时代向知
识经济时代发展，
也就是说谁掌握了知识，
谁将来在社会上就有立足之地，
反之，
必将被社会所抛弃。
因此企业信息化和知识化水平也就自然成为企业综合竞争力
的标志之一。
同时信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使
业务活动和业务信息得以分离。
借助信息技术手段，
企业能够跨越内部资源界限，
实现对整个供应链资源的有效组织和管理。因此也就出现的许多以
ERP
为代表
的一系列企业信息化产品，
为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。
究竟
其到底能为企业带来什么样的变化呢？其究竟在企业信息化进程应该处于什么
地位？应该起到什么作用呢？
2
通过企业资源计划（
ERP
）的定义来分析
历史老照片不能说的秘密慈禧军阀明末清初文革晚清
企业资源计划（
Enterprise Resource Planning
——
ERP
）是由美国
Garter Group
Inc.
咨询公司首先提出的，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理
思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平
台。
它是当今国际上先进的企业管理模式。
其主要宗旨是对企业所拥有的人、
财、
物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协
调企业各管理部门。
围绕市场导向开展业务活动，
使得企业在激烈的市场竞争中
全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。
换句话说，
ERP
项目就是以市场为导向，将企业中的各种有形，无形的资源
在统一的平台上发挥其最大的作用，
使企业在一个可计划，
可预测和可控制的环
境中，取得最好的经济效益，提升企业内在核心竞争力。因此，
ERP
势必将成为
企业信息化进程中起到关键的作用，
换句话说，
其应该是企业信息化建设的中心，
企业一切信息化活动均必须围绕其来架构建设。
3
通过
ERP
的数据流来分析
从企业信息系统（
ERP
）数据流程图来进一步分析
ERP
的作用：
3.1
从数据的角度来分析
首先通过各个业务子系统来进行基础数据的收集，
然后通过其数据集成整合，
分析平台来处理提炼，
形成有效的信息，
最后根据实际的业务情况形成企业的知
识库，然后通过相应的信息发布平台，以决策报告和企业报表的形式进行发布，
从而形成从企业基础数据到企业决策数据的有效转移，
从而为企业的决策提供科
学的，
及时的数据，
缩短企业决策的周期和保证决策的科学性和有效性。
其基本
为企业从数字化，信息化到知识化提供了整合平台。
3.2
从技术的角度来分析
ERP
系统除了包括数据库的数据录入，整理，检索的基本功能外，其也融入
了数据集市和数据仓库的技术，
通过数据挖掘技术，
对海量的数据进行有效的分
析，
提炼出更为有效的信息为决策层服务；
同时其也提供很多的扩展功能和接口
功能，
为企业进行有效数据收集和数据发布提供更为广阔的平台。
比如同自己的
供应商和客户进行系统对接，
从而实现企业与企业间的数据整合，
使双方企业能
够达到信息的最大化***享，
缩短双方的决策周期，
降低双方的成本，
从而为企业
实现利润的最大化，达到双赢的局面。
3.3
从流程的角度来分析
任何
ERP
软件都是建立在一种管理思想或者管理架构上的，
管理无定形，
其
均是建立在流程基础上的，以“业务流程重组”做理论指导，用一个系统思考的
办法来解决企业各部门之间的协调与资源***享，
以达到企业整体经营绩效的目的。
在实施
ERP
项目时，其方针是“先固化，后优化”；首先是先将企业的现有
业务流程进行分析，
然后再与软件设计的规范流程进行匹配，
将两者进行有效的
结合会发现其不同的地方，
从而改变业务流程或者对软件进行二次开发，
使软件
的功能发挥到最大。
因为现有的业务流程不一定是规范的，
肯定有其需要改进的
地方，
因此必须将现在的业务流程与软件设计的流程进行匹配，
发现其不同的地
方进行流程的重组，使流程达到最佳的优化。
4
结合
ERP
实施理论与精益制造，敏捷制造来分析
通过以上的分析可以看出来，
ERP
系统必将在企业信息化进程中的地位是不
可言喻的，
但是其最大的作用归纳起来就是使业务流程规范化，
可视化；
管理信
息化，提升管理绩效。其主要表现在一下几个方面：
首先说业务流程规范化。
上文中已经提到
ERP
系统主要是建立在流程的基础
上的，在进行
ERP
上线初期，实施方与企业双方均会对企业现在的业务流程进
行有效的分析，
然后双方就一些细节的流程进行讨论确定一套双方认可的可行的
业务流程，
同时辅助相应的业务培训，
操作培训以及现场操作的指导，
制定一套
相应的执行方案，
从而达到流程的规范化的目的。
在进行讨论和实施过程中，
在
编写相应的业务分析报告，
实施报告以及业务操作手册等文档，
为业务流程可视
化打下基础。
其次再说如何实现管理信息化，提升管理绩效？
对于制造性企业来说，精益制造和敏捷制造是其所追求的，但是如何能够实
现这个目的呢？
ERP
系统的出现，大大的加速了企业达到该目标的进程。
精益生产就是及时制造，
消灭故障，
消除一切浪费，
向零缺陷、
零库存靠拢。
ERP
在
MRPII
基础上并以其为指导思想，通过进行生产制造的主生产计划，物
料需求计划以及车间执行管理等三个模块，
对生产活动进行有序规划，
使企业处
于可计划和可控制的环境中进行，
从而到达能够有序平衡控制生产物料流动、
多
重标准化组合的库存信息，
准确及时反应车间生产情况，
能够全程进行质量控制，
减少废品和次品的出现，提升产品的成品率，达到效益的最大化。
敏捷制造就是要以最快的速度响应客户，
最小时差达到各部门最优协同和相
应。
任何制造型企业均是以客户订单和市场销售预测所驱动的，
以产品质量为核
心的生产方针的。因此
ERP
系统根据上面需求进行设计，同时将生产制造，采
购部门，
库存管理部门以及财务和市场销售部门处于同一业务处理平台，
使各部
门信息***享最大化，
从而缩短了各自的业务决策周期，
做到各部门最优协同和响
应。
其最主要表现在是既可缩短生产周期，
又可避免不必要的资源占用，
按时供
货率大大提高，
间接地提高企业的生产效率，
降低企业的生产成本，
间接地为企
业创造出更多的效益。
总而言之，
ERP
系统使企业的物流，
资金流以及其所体现的信息流达到有效
的融合，为企业管理决策提供可靠的，及时的数据，缩短其决策周期，使决策更
为科学，
为企业创造出最大的效益，
同时也是企业的管理水平提升到更高的水平。
5
对
ERP
系统的未来发展进行展望
在企业信息化的进程中，特别是制造型企业来说，未来的企业信息化模型便
是：以企业内部系统
ERP
与KM，OA等系统所组成的集成系统，同时加强与
AMT，PDM的数据通信与集成，在与
CRM
SCM
以及企业信息门户等处于
内外部结合处的信息系统，通过
Internet
技术和中间件技术，形成企业一体化的
信息化应用平台，
达到企业的全面信息结成。
但是可以看出来，
如果没有企业核
心
ERP
系统的支持，其他系统均处于各个枝端，起作用会减小，甚至可以说其
存在的意义不大。
因此
ERP
系统必将会在当今的知识经济时代中，
增加企业的核心竞争力，
为
企业创造出更大的效益和利润。