您好：

建议您使用腾讯手机管家pc版直接从电脑上对手机杀毒，您可以将您的手机跟电脑连接好后，打开腾讯电脑管家中的工具箱，在工具箱中选择打开腾讯安卓手机管家，然后按照提示安装腾讯手机管家到您的手机，安装完成后就可以使用腾讯手机管家pc版直接对手机杀毒和清理就可以。

例如下图：

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问