尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

您提供的机器型号有误。

若平板电脑黑屏现象，建议：

1.关机重启尝试。

2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

4.若使用原厂充电器无法开机黑屏。建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

三星服务中心地址：

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。