1、经纪公司未备案或备案信息未更新：房地产经纪公司需要向当地的住房和城乡建设委员会进行备案，如果该公司没有备案或者备案信息未更新，那么就无法在该部门查询到相关的记录。

2、查询时间较早或较晚：查询时间比较早或比较晚，会出现相关信息还未更新或已过期的情况，导致无法查询到相关的记录。