1、交流与互动：开放式柜台可以提供更加轻松和自由的交流环境，使客户与银行员工之间的沟通更加顺畅和高效。

2、透明与可视性：开放式柜台采用玻璃隔板或低隔断设计，使得整个服务过程在视觉上更加透明，客户可以清晰地看到员工的工作状态和操作流程，增加了对服务的可信度和可靠性。

3、提升效率：开放式柜台的布局便于员工更加灵活地处理多个客户，并且可以快速响应客户需求。

4、增加互动体验：开放式柜台配备了先进的技术设备，如电子显示屏、自助终端等，以提供更加丰富的互动体验。