请先确认打印机发出的错误讯息声响：

亮红灯，连续2次4声：打印头未关或关闭不完全．

亮红灯，连续2次4声：未安装碳带或碳带用尽．

亮红灯，连续2次2声：侦测不到纸、纸张用尽或纸张传送不完全．

亮红灯，连续2次2声：语法错误或内存空间已满．

亮红灯，连续2次2声：找不到档案或档名重复以上详细说明请参考使用手册。。

2)EZ2000 Series & EZ2000 Plus Series

Ribbon & Media同时亮灯，连续2次4声：打印头未关或关闭不完全．

Ribbon亮灯，连续2次3声：未安装碳带或确认机器为热感模式；碳带用尽或更换新碳带．

Media 亮灯，连续2次2声：纸张传送不正常、纸张用尽或请更换纸张；侦测不到纸，请确认纸张位于侦测器可侦测位置。

你试试，不行的话可以找惠州昊宇，可以帮到你。。