尊敬的三星用户您好：

三星i9082支持“多窗口”功能，如需使用此功能，请按照以下方法操作:

1.待机页面，点击应用程序-设定-显示-将多窗口滑动块向右滑动，绿色代表已开启。

2.长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形的图标，打开侧边栏，从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧即可。

如果依旧无法使用，您可参考：

1.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey