可以到中国电信苏州文星广场旗舰店办理。

具体位置是：苏州市苏州工业园区独墅湖高教区文星广场。

中国电信营业厅作为中国电信的服务渠道，可以为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、号码申述，帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、故障申告、投诉咨询等服务。