深圳天长地久到处都是坑,说下整体下来的感受
天长地久本身价格就不低,在深圳龙岗Cocopark 天长地久下单,一套婚纱照拍了6000块,有50张精修,摆台、相框的材质只要是店里的可以随便选,一开始没留意有什么问题;但是陷阱就这么埋下了。
付款后一段时间确定了拍照时间和选衣服时间,后面又说选衣服要提前两天去选,拍照前一天基地不开门。结果我们提前两天去选衣服,到基地了,基地店里面的人说:都是提前一天来选衣服,说今天选不了,要我们明天再来。我们到基地有30多公里,并且没有任何通知说要我们明天再来,这样就很不爽了,结果跟下单的店里协商,过了一个多小时,最后在这天选了三套衣服,剩下两套拍摄当天选。拍照是自驾,这一天还算顺利,就一些小问题,毕竟这天高兴嘛,一生就这么一次,一些不愉快忍忍就过去了。
11月7号拍摄,当时是说的拍摄一周之内联系选片,结果一周过去了,没人联系我们,主动联系了下单的门店,后来过了一天才联系我们选片时间,当时确定了11月19号,但因为临时有事,只能推后,后面说11月29号选片。
到了后期选照片,选片师告诉你,2本柏莱(这两个字不知道对不对)相册、1本很小的娘家册(都是店里命名的),你的柏莱相册的纸很薄,一本相册可以做到20多P(一本相册有20P,打开一本书左边一页,右边一页算1P;2本加起来就是40张,80页)。听到这里发现问题没?呵呵,50张照片根本不够放在一个相册里!更何况我们有3个相册,因为相册很大,不可能一页就放一两张照片,就是明摆着要多花钱让他们多精修一些照片放进相册里。每多一张精修就多加100块!满30张打几折记不清,满50张打6折,满80张打5折。毕竟一生就这么一次,结果我们加了精修56张入册,现在总***是106张。
这还没有完,还要选相框和摆台,因为有一个照片墙5组合和3个摆台,还有一个挂卧室的大的相框,选相框的时候,看中了一个5组合,但是选片师说相框的材质不可以换,5组合和框绑定在一起的,当时下单的时候说好的店里的材质随便选的呢,最后还是我们妥协了,大家可以想一下当时的心情。但这还只是刚刚开始。接下来选摆台,结果分了A区、B区、C区等等,而我们的只能在A区任选。当时说的在店里任选的呢,结果没商量好,就说先选别的,他们先协商一下。到了选大的相框的时候,我们下单当时再三确定要40寸的水晶,结果说水晶最大的只有36寸,做不了40寸的,这下火就上升了,这也不能选那也不能选,可想而知那时候是有多气愤。
最后的结果就是40寸的水晶可以做,因为加了56张的精修,摆台可以任选,5组合的材质不可以换。约的12月10号定版,9号晚又说10号要做活动,看不了,要12号才可以,结果把12号的事情安排好了,去到万科门店了,排版没上传,又要我们回去等通知。住在塘坑附近,去万科有11公里,还没有直达的公交车,这些小事也就算了。
现在来说精修(他们修的也叫精修,我是程序员,曾经学过一点点设计,我只能说我已经眼瞎,还不如我自己修)!不给钱自己修的不给放入相册制作,而且底片当时不会给你。这也是我们为什么加了56张的原因。
本来看网上的差评说后期要多收很多钱我还没留意,以为到时候不购买产品不就好了,到最后才知道,不花钱根本不行!不然相册没法看!谁家的婚纱照相册一页只放1、2张照片?8号用百度云分享了精修及排版,完全没有排版,打开看了一下,左边一张、右边一张,要么5、6张挤在一起,有的实在看不过去呀,只好自己动手修图,自己排版了一部分(至少有7P完全是自己设计的,修改的不算),有的还是5张挤在一起,我天天要上班,而且我花了钱呀,一张精修好几十块呢,我就说多设计几P,然后排版设计师(简直就是垃圾)说备注是一本相册11P,总***33P,已经给我多加了5P了,不能再加了,我说我106张照片又没变,我又没加照片,排版当然是怎么好看怎么排呀,106/33≈3.212,也就是说每一P至少要3、4张,有的5、6张挤在一起。然后他就说,如果再要加P数,就找选片师,这是今天发生的事,也就是12月19号发生的事,距约定定版的时间已经超过了9天。
以上是9号写的。发到了知乎等平台,后天长地久的人看到之后说可以解决此事,每本相册15P,15*3=45P,要求我删除此篇文章,然后我真的相信了他们可以解决此事,可事与愿违,直至今日12月22日,事情还没解决,而且整个情况更加恶化。
婚期将近,版面还不能确定,说好的加P也如同泡影,今日(12月22日)上午10:38分一位刑姓经理(女士)给我打电话,并没有要解决问题的意思,还说加P就必须得加钱,还说了买条裤子还要送双袜子就得必须交钱的比喻。还说根本不怕什么负面影响等,通话12分30秒,根本没有解决问题的意思,态度很强硬,还特别强调加P就得加钱,最后她还在说话,我很气愤也很不礼貌的挂了电话。我想反问你们天长地久,我106张照片,相册不就是要看排版好不好看吗?如果都不需要什么排版的话,一张照片1P不就行了吗?我也拿裤子做个比喻,我买的是冬天穿的长绒裤,我已经付钱了,你又给我剪成了一条7分裤,这事你摊上了你依吗?挂电话之后11:01分她在讨论组里面发消息写到:“唐小姐您好,关于之前点评,您要求相册加P加6P,为了能达到您的满意度,我们给您免费加了6P,现在再次要求我们加相册P数到15P加不了您又要去给我们差评亲,我们确实是以客户满意度为标准,但是绝对不是这样妥协,希望可以谅解。”然后我很气愤地退出了讨论组,不想再看见他们的任何信息。 信息看着说得很客气,可电话里就不一样了。注:之前要我删除文章时已经有了38P,说会解决此事,每本15P。现在加了1P。如果再加P就得加钱45P-39P=6P,照他们这意思这6P又得交钱,这就是他们所说的解决此事,要我交钱来解决此事。
简单概括,三天时间的解决结果加了1P,再加P数就加钱。婚期将近,是想一直拖到婚礼前的节奏吧!是想我妥协,因为只有我们等不起,天长地久有的是时间等
你们看,这不是商业欺诈、商业陷阱、霸王条款是什么!
深圳天长地久收钱时候很积极,一有问题要解决的时候一个个推卸责任,拖延时间,出尔反尔,想方设法要你交钱, 错了不承认,不带脑子做事情 服了这样的能开的下去 表面功夫做的太好了 请大家慎重考虑天长地久 小心被骗
此文章根据事实而写,事实只有写少了的,保证没有多加。可看此篇文章/p/32255936