（1）这个是手机报的业务，如果你手机不支持彩信，那就打不开，或者你没上网。发送TDCXP到10658000就能取消这个业务。

（2）如果不行，你可以尝试拨打10086选择人工服务，叫客服人员帮你取消。

（3）你也可以登录你所在省份的网上营业厅，具体网址看你在哪个省，百度搜下就行，自己上网办理，这个还是比较方便的，通过此方式，你可以查到你所有订了的业务，以及很方便的退订，因为上面每项业务都有退订的详细说明。

PS：如果都不行，客服人员也一直没给你办好的话，教你一招，上网登录自己的网上营业厅，选择客户服务，直接投诉，帮你的情况写在上面。3天之内，移动绝对帮你搞定，还会打电话通知你:已经退订此业务了。

如果还没懂给我留言，祝你好运！！^-^