俗称：电话交换机、集团电话 PBX = private branch (telephone) exchange 专用电话交换机俗称：程控交换机，程控用户交换机两者粗泛上理解：PABX（集团电话）注重于系统使用的舒适性、易用性等细节，如：较为直观的操作设置界面、代接来电、转接电话等较齐全的分机操作功能。PBX（程控交换机）更注重系统管理及软硬件的严谨性、有效性，支持相关联网接口等。当然之间的具体区别远远不止这些，随着交换机技术的发展、成熟一些机型已经无法严格定义其归于哪一类，人们就习惯上把一些容量大的叫做PBX（程控交换机）把一些小容量的叫做PABX（集团电话）。举一个例子：轿车，一看就知道是用来坐人的，强调的是动力性能、舒适性等。卡车，一看就知道是用来运东西的，强调的是装载能力、持久、耐劳。那么有那么一些车即能坐人、又能拉东西的，轿车上该配备装备的都配了，个头也不小。人们把这类车细分定义为：面包车、MPV 、SUV、皮卡等类别。对于一些电话交换机，无法统一个严格定义的分类。由于厂商、习惯、地区、产品定位等因素叫法不同。所以您也不用太刻意的去追寻，按照自己的使用要求去采购合适的设备就可以了。