一般来说,产品经理是负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等。总之,产品经理全权负责产品的最终完成。
在不同的公司,产品经理的定义和职责并不尽相同。友立公司的产品经理分为产品工程经理(Product Program Manager)和产品行销经理(Product Marketing Manager),而趋势却将产品经理同开发经理和行销经理区分开来;在微软,因为其独有的历史文化,我们所谈的产品经理,他们往往称为项目经理。
在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权利,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要运用很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。毛永刚举了一个例子,如果把软件产品开发当做扛木头,要所有的参与人员把这个木头扛起来,每个人负责一段,最前面的是产品经理,他还要保证所有人的方向都是一致的,都知道朝那个方向走,不能出现有人用力不对的情况。
很多时候产品经理并不是从始至终只做一个产品,往往在一个产品还没有结束时又开始其他的产品立项了。比如很多产品都有多国语言版,当英文版开发到一定程度之后,德文、中文等其他语种的产品也开始进行了,此外还包括了OEM版本,而且很多公司在产品没有上市之前,又要开始规划下一个版本的产品。
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