1、打开购买家电的官方网站，登录账户。

2、在页面上方的导航栏中找到“订单管理”选项，点击进入。

3、订单管理页面中，可以看到所有的订单信息，包括订单号、下单时间、订单状态等。

4、找到需要查询的订单，点击进入订单详情页面，可以看到更详细的订单信息，包括服务项目、服务时间、服务地址等。