电话线的电压是20V。

根据电话通信的原理，电话线的电压在不同的状态下会有不同的数值。一般情况下，电话线的电压为20V。当有电话呼入时，电话线电压会上升至48V，这是为了让话机响铃以示有来电。而当摘机应答时，电话线电压会下降至10V，表示电话已接通。