投诉电话：4000071111

确认收货后发现不是正品， 应将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至1号店，核实并认定属实后，1号店将无条件“假一赔三”。

邮寄地址：上海市奉贤区大叶公路3988号1号店4号仓E07窗口。

朋友，一号店很少会出现假货的，他们从进货到配送中间的所有环节都是很严格的，包括物流也是自己的（部分地区）。但是如果你是在一号商城的话我就不了解了，虽然都是一家，但是有质的区别，一号商城的东西怎么样，不发表意见！