宝岛眼镜的ERP系统包含两大部分：即后端的ERP系统和基于ERP的mySAPRetail（零售业解决方案）。后端ERP采用的是SAPR/3系统，包含物料管理（MM）、销售与分销（SD）、管理会计（CO）、财务会计(FI)四大功能模块。由SAP在中国的合作伙伴、著名的咨询公司高维信诚进行实施，并开发了基于IE界面的前台单店零售系统及基于Palm的移动盘仓系统。 1997年，已经有二十多年历史和管理经验的宝岛眼镜在进入祖国大陆市场之后，遭遇到了与以前完全不同的难题。台湾省内地域较小，从一个分店到达任何一个分店，开车只需要几个小时，当某一家分店遇到问题时，管理者只需亲自赶赴现场即可，在各个管理环节上都能够应付自如。

由于祖国大陆地域辽阔，各地的文化又存在差异，宝岛眼镜执行董事王智民发现，各个分店之间最大距离达几千公里，如果王智民或者技术人员需要到某一个分店去实地解决问题，就必须乘飞机几个小时才能到达。同时，在产品配送、技术支持、财务核算等方面都存在类似的困难。按照宝岛眼镜最初的构想，到2007年将要在祖国大陆开设3000家连锁店，意想不到的困难，使得王智民开始认真地考虑引入先进的信息化手段，来实现跨地域的及时管理。

事实上，王智民早在台湾时就已经对SAP的管理软件有所了解，经过仔细和缜密的考察，宝岛眼镜最终选择了SAP的零售业解决方案和著名的咨询公司高维信诚，以信息化管理来支撑其连锁零售经营模式，打造高水平的现代化管理体系，为实现3000家连锁店的目标而努力。

2002年1月8日，随着ERP项目的成功上线，宝岛眼镜开始了突破管理瓶颈、持续优化管理的过程。以前宝岛眼镜采用的分布式数据库管理模式，各个单店自成体系，相互之间的数据不一致；各个单店俨然如一方诸侯，总部对下属分店的监控力度不够，使得宝岛的品牌和规模优势难以充分地发挥。在ERP上线后，宝岛眼镜克服了诸多弊端，实现了对各地“诸侯”的集中、统一和及时的监控管理。

宝岛管理层可在总部随时查询各单店的实际销售业绩，可以随时分析不同地区不同品种甚至单品的周转率和获利性，而不再是每周或每月进行按大类的大概分析；业务部门每天根据单店的实际库存自动生成补货清单，而不再需要单店自己统计缺货清单；可随时使用掌上电脑对指定单店或指定品种进行动态盘仓，而不再是到月底一次性统一大盘仓。

经过对SAP系统近一年的使用和持续优化，宝岛眼镜已经克服了过去分布式的单店零售模式下的管理障碍，企业的扩张速度和盈利水平得到了大幅的提升。在2002年底，宝岛眼镜的连锁店从上线前的36家增加到了100家，毛利率至少提高5%，销售额增长15%，成本降低10%，SAP零售业解决方案已经为宝岛眼镜带来明显的经济效益和价值。