经营技巧一:热情但不要喋喋不休的打招呼
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。如:热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以在给顾客打招呼时一定要热忱为先。的热忱会影响顾客的心情。
经营技巧二:了解顾客需求
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客都不要盲目推荐产品,一定要了解顾客的需求。对于空调导购员来说,最重要的就是在第一时间了解顾客房间的面积。好
多顾客并不清楚多大面积适用何种空调,只关注节能性、价格和静音效果。了解了顾客的需求后有针对性地介绍产品会比较容易引起顾客的兴趣,同时会让顾客
对产生好感,从而信任的推荐。
经营技巧三:介绍产品
1、介绍产品时要把顾客引领到相关产品样机前,如有可以,最好现场演示所提及的功能。让顾客参与进来体验产品,这会让觉得产品已经是的了。
2、介绍产品要简洁、明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。
3、巧妙谈价格。像松下这类的国外品牌,大价格上是无优势可言的,所以一定不要提品牌的价格,要从功能、能效方面突出优势,以为最后的价格做好铺垫。如果的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。