是。

1、满足旅客出行需求：火车站是重要的交通枢纽，每天都有大量的旅客进出，不同旅客的出行时间不同，有些旅客需要在凌晨或深夜出行，为了满足这些旅客的购票需求，火车站售票厅需要提供24小时服务。

2、提高购票便利性：火车站售票厅提供24小时服务，可以为旅客提供更多的购票时间和选择，旅客可以根据自己的出行计划和时间安排，随时前往售票厅购票，提高购票的便利性和效率。