宏基笔记本电脑售后服务网点在深圳市福田区天安数码城天吉大厦CD座8楼813A。
Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面。
七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。
宏基笔记本的历史发展
少人注意到,宏碁是全球前10大品牌PC企业在总部没有lobby的公司,总部一楼除了电梯外,只设立了一座产品展示中心(原本是家银行),不熟悉宏碁的人走进这座大楼,一定很难想象1家营业额能和戴尔、惠普等国际PC大厂相提并论的企业就置身其中。
兰奇的名言之一就是No Magic,Just Basic,而王振堂不希望同仁给他的报告超过5页,最好是言简意赅的1页就好,甚至连媒体专访他的采访大纲,都被他要求越简单越好,这些求真朴实的个性应该就是他们俩人身后标显宏碁如何在全球PC市场攻城掠地的地图的真正精髓。
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