总部设在北京的某快捷酒店公司在全国有上百家的分店。各分店的店长加起来也有百人之多，平时这些店长们都在最前线打理各个分店的经营，为公司获取不少的利润。但由于经常要处理顾客的各种投诉和不满，分店的店长们常常觉得太累和委屈，再加之对现有的工资报酬也不是十分满意，因此不少人都在心里对公司高层领导不满。他们灵活地利用每年一次的公司年会，在年会上做足了文章，独自摸索出一套别具一格的接待和交流的方法，以此来缓和辛苦了一年的店长们的不满，其具体做法是这样的：首先，当全国各地的分店的店长们纷纷赶到北京的会议酒店地点报到时，一走进酒店的大门，便由一个特殊的“门童”主动上来替店长们拉门，接着，会有一排人站在店长们的面前，鞠躬迎接，齐声说道：“欢迎回到公司总部，这一年，辛苦您了！”店长们首先是一愣，然后定睛一看，才发现，这个穿着服务生服装的“门童”并不是酒店真正的迎宾，而是公司的董事长、一把手。而那些齐刷刷鞠躬的人，同样也不是这家酒店的工作人员，而全是总公司的高层领导！这样的接待方式，完全出乎店长们的意料。这跟其他一些公司开年会，只能在董事长做工作报告时才能见到的一幕完全不一样。感动便是很自然的事情了。别具一格还在继续。第二天，会议正式开始，店长们陆续进入会议现场，他们惊讶地发现给他们端茶送水的，不是工作人员，竟然还是公司的领导。“今天，你们是贵宾，让我们来为你们服务。”领导们这样说道。这些店长们平时都在下面服务别人，都被别人使唤惯了，这次却冷不丁地接受了别人的服务，而且还是自己的领导，自然出乎意料地再被感动一次。一天的工作会议结束后，接下来的便是晚宴，与其他公司一样，晚宴的过程中，还有表演。原来，不同于一般公司在台上又蹦又跳、卖力表演的一定是公司的普通员工，而领导们只负责欣赏，这几乎已经成为一个惯例。然而这家公司却恰巧相反，在台上表演的全是公司的领导层，从董事长到各大区经理。更稀奇的是，最出洋相、最丢面子、最搞笑的，都是职位越高的领导，比如董事长扮演的是猪八戒背媳妇，总裁扮演小丑等等。总之，出洋相的全由领导们在扮演。这样的表演一样让店长，特别是一些新店长们，感觉到与公司领导们没有了距离，放下身价的领导们让他们感到特别的亲切和可接近。因此，之前在下面受到的各种委屈以及对公司的不满和怨气全都没有了，一个个又兴高采烈地回去帮公司做事了。