用排除法逐个差：

1、充电器。XT702应该支持电脑USB充电，可以试一下。

2、电池。用万能充试一下。

3、手机。XT702应该是安卓系统的，最近是否刷了新的ROM，装了什么软件？如果是。刷其他的ROM。把装的软件删除看一下。如果没有上述的情况就可能是硬件问题了。只有去找售后服务了。