1.软件-教育理念
托管班必须要有自己的一套理念,三流的托管班跟客户谈的是价钱和优惠。二流的托管班谈的是来我这里你能得到什么?一流的托管班谈的是教育理念。像公司乃至国家在推行一套新的东西时都会先寻找理论依据,没有依据就相当于空中楼阁,过缥缈不切实际。教育理念就是就是这样的东西,相当于托管班的根。
2.硬件-专业的装修
托管班的服务对象是小孩,因此装修上的要求会比较高。像自然采光、自然通风避免系统空气里的交叉感染,保障孩子的卫生成长环境,这是最基本的。除此之外还要注意尽量不要有尖锐的棱角,插座要装在小孩不容易碰到的地方,等这些细节都要处理好。再加上好的店面设计,使托管班里面看起来安全、简洁、美观。
3.核心-管理和经营模式
开班后,最紧迫的就是需要有一套科学的、合理可行的管理模式和经营模式。所谓打江山容易守江山难,这是托管班的核心,如果你缺少了一套科学的管理模式和经营模式,那么你的托管班就是没有灵魂的,并且很可能会遇到管理效率低,经营情况不乐观等情况。